如何提问是一门讲究

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May 9, 2022
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生活
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老头环发布后因为白屏闪退的各种问题有了不少热度,刚好 GitHub 上看到了相关项目有解决的方法便随手做了个视频,没想到蹭到了热度,后来有了不少人私信我提问,有感而发。
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老头环发布后因为白屏闪退的各种问题有了不少热度,刚好 GitHub 上看到了相关项目有解决的方法便随手做了个视频,没想到蹭到了热度,后来有了不少人私信我提问,有感而发。

提问之前

或许你可以先确认你是否真的无法靠自己解决问题,一般解决问题的途径有以下: - 官方的操作手册说明 - 在相关的社区寻找官方答案 - 参考其他有同样问题的人的方法 - 搜索引擎,俗称你TM不会百度吗 - 自己解决
如果你真的能做到这些事情,说明你并不是一个不劳而获的人,且做到这些有助于你学习以及接下来能否获得答案奠定基础。

如何提问

有些人可能会害怕提问(比如我,经典社恐),实际上很多人并不是不乐意帮助你解决问题,解决问题是一个有助于自己学习的机会,还有可能发现自己疏忽的内容,这对于被提问者查漏补缺是有利的。
在哪提问?要求私信或者要 QQ 要微信是一种自私的行为,且不利于效率。在公开场合,如讨论区,评论区提问,可以让更多人看到你的问题,会有更多的机会得到回答,在后来有同样的问题的人也会看到你的提问,从而得到答案。在公开场合提问是百利无一害的。
在提问时,你需要简短且精确的描述自己的问题,这样可以让被提问者快速的理解你的想法以及帮助你寻找解决方法。这里举一个典型的例子:“在吗?” 你可以简单的想想这个例子会导致什么,如果你直接抛出问题而不是一个“在吗”,你就不需要等待被提问者回复你“在”,然后再等你看到了“在”再描述问题,然后再等被提问者看到你的问题。而且这种行为很烦(对我来说),所以这种行为可能会激怒被提问者从而导致你无法得到回复。
甩锅?我用了你的东西不行,你的东西不行。你真的看到了所有人都用不了这个东西吗?
如何描述你的问题同样也有讲究,除了上面的简短且精确,你还需要注意提出你已经尝试的方法,这样一来被提问者或许可以根据你的思路来发现你做错的地方。说出你的预想和现实情况,而不是直接说一句“怎么报错了”。我已经遇到了不少直接说一句“怎么还是闪退崩溃”而一张截图甚至一句简短的报错的描述都没有。 预想和现实情况指什么?就是你想象的应该会得到的情况,如它应该会出现情况A,而不是情况B。描述你的预想和现实情况有助于被提问者更快理解你的想法和需求。
俗话说:“礼多人不怪。”在哪都是一样,而且你要格外注意,别人给你解决问题的时候,占用了他的自由时间,且无法得到任何报酬。不要理直气壮地认为给你解决问题是义务。礼貌地交流是决定你是否能得到回答的另一个重要因素。

解读答案

如果你收到了回答,但你还是不明白。正确的做法是先根据你之前自己尝试解决的思路去理解他的思路,如果还是不行,你才沿用之前的提问方式继续追问。
如果你成功了解决的问题,一句感谢的话必不可少,给他人留下好印象以防你之后还有问题需要提问。如果你有想法,你可以简单的总结一下过程帮助后来的人解决同样的问题。

后记

说真的,从做那个视频以来,收到了不少提问,评论区至少 40% 是我在帮别人解决问题。私信里还有不下50个人的聊天记录,我都尽量做到了友好地回答。部分人的态度真的很友好,甚至还有主动打钱的。但是另外一群人就比较离谱了,解决问题完直接哑巴跑路的不少,上来一句“在吗”后问他什么事之后就哑巴的也不少。我不能理解。我前前后后修改了十几次视频简介,每解决一个问题都会在简介里加上出现这个问题的解决方法,当然,还是会出现同样的提问。我不能理解。 当然本文只是一时兴起写下的个人的碎碎念。并没有参考价值。
5/17:删了点脾气暴躁的内容(o゜▽゜)o☆

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